Zeichen Hintergrund RYLL
stilistische Grafik zum Thema Claim Management

Claim
Management

Pfeil runter
Briefumschlag LinkedIn
Blickführung Strich

Claim Management
lässt sich in etwa über-
setzen als Management
von Ansprüchen und Gegenansprüchen

  • Ausarbeitung von Claim-Strategien
  • Implementierung von Claim-Management-Systemen
  • Fortschreibung von Baustellengemeinkosten
  • Erstellung komplexer Nachtragsangebote
  • Controlling und relevantes Berichtswesen
  • Führen des vertragsrelevanten Schriftverkehrs
  • Ausbildung und Sensibilisierung Ihrer Mitarbeiter
  • Einrichtung von Dokumenten- und QM-Standards für die Vertragsakte
  • Kunden- und Lieferanten Claim Management
Download
Präsentation
Kreis, der die Sprüche markiert

Egal welche Basis der Grundausbildung vorliegt, wichtig sind das Vertragsverständnis, der Bezug zur Technik und die kaufmännische Genauigkeit.

TATSÄCHLICH ERBRACHTE LEISTUNGENWelche Leistung haben Sie ausgeführt? 
Ein gutes Nachtragsangebot schildert detailliert den tatsächlichen Sachverhalt anhand einer beigefügten Dokumentation.
Diese ist schlüssig und nachvollziehbar für Dritte aufbereitet.

AUSWIRKUNGENDie Beschreibung der Umstände und deren Folgewirkungen erzeugt Bewusstsein. Welche Auswirkungen bringt eine Änderung mit sich?
Ein entsprechender Kausalitätsnachweis bildet das Bindeglied zwischen Ursache und Auswirkung.

GRAFISCHE DARSTELLUNG DER TERMINEEine chronologische Aufbereitung der Termine in einer dargestellten Grafik mit Verdeutlichung der Meilensteine
und Bezug zur Ausgangsbasis macht Zeitverzüge erkennbar.

VERTRAGLICHE ANSPRUCHSGRUNDLAGEDie Anspruchsgrundlage geben wir im Originaltext wieder. Wir beschreiben die Regelungen und Vertragsbestandteile, welche die Basis des Nachtragsangebotes bilden.
Es werden der vertragliche Ablauf zur Abwicklung des Claims dargelegt und Hinweise auf Kommentare oder Urteile gegeben.

TERMINLICHE UND FINANZIELLE BEWERTUNGDie finanzielle Bewertung der Sachleistungen ist von großer Bedeutung.
Von größerer Bedeutung sind die finanziellen Auswirkungen durch die Veränderung der Vertragstermine.
Unser ganzheitlicher Ansatz ermöglicht eine Bewertung der Sachleistungen und eine zeitliche sowie finanzielle Bewertung der Baustellengemeinkosten auf Basis der Urkalkulation.
Diese Bewertung mündet in einen neuen, zu vereinbarenden Vertragsterminplan.

VERTRAGLICH GESCHULDETE LEISTUNGENWas schulden Sie als Vertragspartei Ihrem Vertragspartner?
Eine Zusammenfassung der vertraglich zugrunde liegenden Voraussetzungen unter Beachtung der Rangreihenfolge Ihrer Vertragsbestandteile bildet die Ausgangsbasis für ein erfolgreiches Nachtragsangebot.
In einem Exzerpt wird der vertraglich geschuldete Liefer- und Leistungsumfang transparent zusammengestellt. Es bildet die Basis für eine schlüssige und nachvollziehbare Ausgangssituation für Dritte.

SOLL-IST-VERGLEICHEine sachliche Gegenüberstellung der Fakten ermöglicht, die Abweichung zwischen „Soll“ und „Ist“ herauszustellen.
Der Unterschied wird nachvollziehbar mit Nachweisen untermauert.

URSACHEEine klare Herleitung der Ursachenkette hat frei von Vermutungen und subjektiven Einschätzungen zu sein.
Sie ermöglicht eine eindeutige Darstellung, warum es zur Abweichung kam.

NACHWEIS DER ANSPRÜCHEUnser Anspruch ist es, Ihren berechtigten Mehrvergütungsanspruch so aufzubereiten, dass er Bestand vor Dritten hat.
Eine Beweisführung zum Nachtragsangebot ist unseren Nachtragsangeboten beigefügt.
Wir listen Nachweise auf und liefern belastbares Material als Beleg zur Untermauerung von Ansprüchen.

SACHVERHALTEin professioneller Nachtrag beginnt mit der Einführung in den Tatbestand. Die Nachweisbarkeit der Sachlage erfolgt anhand einer chronologisch schlüssigen und nachvollziehbaren Dokumentation für Dritte.
Wir arbeiten Ihnen die Tatbestände frei von Vermutungen, Subjektivität oder Auslegungen aus und verzichten auf Schuldzuweisungen.
Es werden nur die unbestrittenen Fakten dargestellt.

Blickführung Strich

Return on invest

Die Erfolgsquote von berechtigten Nachtragsangeboten liegt unserer Erfahrung nach im Schnitt zwischen 70 und 95 Prozent vom eingereichten Forderungswert.
Die Durchsetzung eines Nachtragsangebotes hängt von einer Vielzahl von Faktoren ab, die von der Qualität der Vorarbeit und der Mitarbeit unserer Kunden abhängt.
Die Grundlagen für den Projekterfolg – und damit auch für aussichtsreiche Nachträge – werden größtenteils in der Angebotsphase geschaffen. Handelt es sich um nicht hinterlegte, geschätzte Preise oder liegt der Urkalkulation ein Gedankengerüst mit präziser Ausführungs- oder Massenspekulation zugrunde?
Ein erfahrungsgemäß gut entwickeltes Projektmanagement ermöglicht auch ein erfolgreiches Claim Management, da hierfür zwingend transparente, nachvollziehbare Projektabläufe und Unternehmensprozesse erforderlich sind.

Die Verfügbarkeit, Qualität, sowie die Lückenlosigkeit einer Dokumentation sind entscheidende Faktoren für den Verhandlungserfolg. Befinden sich die beteiligten Personen noch im Projekt?
Wie für viele andere Aufgaben ist es auch für ein erfolgreiches Claim Management dringend erforderlich, das Richtige zum richtigen Zeitpunkt zu tun.
Der Zeitpunkt der Nachtragsverhandlung, in Bezug auf den Baufortschritt, hat entscheidenden Einfluss auf Ihre Verhandlungsposition. Hat Ihr Verhandlungspartner bereits alles, was er will, oder braucht er Sie noch in der Abwicklung des Projektes?

Und, vielleicht am Wichtigsten: Stimmt die Qualität Ihrer ausgeführten Bauleistung oder hat Ihr Verhandlungspartner Grund, diese zu bemängeln?

Schnittstelle zwischen kaufmännisch, technisch und juristisch

Kreis, der die Sprüche markiert

GlücK entsteht, wenn Vorbereitung
auf Gelegenheit trifft.